موسسه توسعه بازاریابی و فروش یونیک

به اشتراک گذاری این مطلب:

چگونه فروشنده به روزی باشیم؟

بسیاری از فروشندگان با سوابق بسیار زیاد، از عهده چالش های امروز بازار بر نمی آیند. به راستی دلیل این موضوع چیست؟ بعنوان مثال فروشنده ای را در نظر بگیرید که 10 سال سابقه کار دارد، با احترام به آن 10 سال تجربه، اما در دنیای امروز برای موفق بودن صرفا این آیتم کافی نیست. چرا که فروش مرتبا در حال تغییر است. در بازار امروز اگر به روز نباشیم، دیر یا زود محکوم به فنا هستیم.

وقتی مشتریان شما روش های جدیدی از ارائه محصول و یا خدمات و پشتیبانی و پروموشن های جذاب از سایر فروشندگان  دیگر دیده اند، احتمالا روش های کهنه ی شما جوابگو نخواهد بود و خواه ناخواه شما را به چشم فردی به روز نشده نگاه می کنند. اما چگونه به روز شویم:

مهارت ایجاد ارتباط بین ویژگی محصول با نیازهای مشتری

این بدین معناست که شما بایستی به مزایای رقابتی محصول خود اشراف داشته باشید و افرادی را پیدا کنید که نیازی متناسب با آن دارند. مثلا اگر مزیت رقابتی کالای شما، قیمت مناسب است، باید آگاه باشید که این مزیت رقابتی برای  مناطق متوسط و پایین جامعه بازار دارد. و برعکس یک کالای لوکس هرگز در مناطقی از شهر که قیمت ارزان برای مشتریان  ملاک است  فروش موفقی  نخواهد داشت و بازاریابی برای آن محصول  در آن مناطق طبعا بی فایده خواهد بود.

گرم نگه داشتن تنور ارتباط با مشتری

 

مطالعه ی اخبار و موضوعات جدید مرتبط با کسب و کارتان

یکی از اصلی ترین عوامل فروش هنگام مذاکره با مشتری، میزان اطلاعات و اشراف شما به حیطه ی کاریتان می باشد. فرض بر اینست که شما محصول یا خدمت خود را به نحو احسن می شناسید و هر سوالی را در این زمینه می توانید پاسخ دهید، لیکن این کافی نیست. آگاهی از جدیدترین اخبار و آنچه در دنیای واقعی در حال اتفاق افتادن است، بخصوص در زمینه ی کاریتان، عاملی است که اطمینان مشتری را به شما جلب می کند و باعث این  می شود که اصطلاحا روی حرف شما حساب کنند. اما اگر  موضوعی در حیطه ی کسب و کار شما باشد که وی از آن مطلع باشد و شما از آن آگاه نباشید، در این صورت به احتمال بسیار زیاد این مذاکره منجر به همکاری یا فروش شما نخواهد شد. چون آن مشتری سطح شما را برای همکاری مناسب خود نمی داند.

ارتباط موثر در شبکه های اجتماعی

این روزها که اکثر مردم استفاده ی زیادی از این شبکه ها می کنند، پس بسیار مهم است که شما نیز در این بستر بتوانید با مشتریان هدف خود ارتباط موثر ایجاد کنید.

از این بستر فوق العاده پر مخاطب نباید غافل شد. هر فناوری جدید یکسری مزایا  و معایب دارد و شکی در این نیست. اما  هنر یک فروشنده توانمند در این است که از این شبکه های ارتباطی بستری مفیدی برای خود ایجاد کند. مثلا افرادی هستند که فقط از طریق واتساپ پاسخگویی خوب و به موقعی دارند و چندان با تماس تلفنی میانه ی خوبی ندارند. یا برخی دیگر معرفی کالا و خدمات را بصورت دریافت ایمیلی  می پسندند (که مزاحمتی ندارد). تماس های تلفنی مکرر، خیلی از افراد را خسته و نسبت به خرید منصرف می کند. بنابراین بعنوان یک فروشنده ی حرفه ای، روش های مختلف ارتباطی را امتحان نمایید.

 

بکارگیری نیروهای متخصص رسانه ای بصورت پروژه ای

نمایش محصولات در قالب عکس ها و فیلم های جذاب، در تصمیم گیری فرد نسبت به خرید از شما بسیار تاثیر گذار است. در دنیای امروز که هر فرد  هر لحظه از طریق  تلفن همراه خود  با تصاویر جذاب و گوناگونی  رو به رو می شود، مسلما محصولاتی را انتخاب می کند که بتواند در زوایای مختلف آنها را ببیند و گاها خود نیز آگاه نیست که بدلیل آن تصاویر و ویدیوهای جذاب، احساسی شده است و صرفا دوست دارد محصول مربوطه را بخرد.

بنابراین بسیار مهم است که چه در معرفی محصول بصورت حضوری (با تبلت) و چه در بستر شبکه های مجازی، از این امکان جدید و قدرتمند بهره برد.

 

گروه توسعه فروش و بازاریابی یونیک

63 نظر

ارسال نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

حمله مستقیم و غیر مستقیم  در فروش به چه معناست؟

حمله مستقیم و غیر مستقیم در فروش به چه معناست؟

چطور فروشنده به روزی باشیم؟

چطور فروشنده به روزی باشیم؟

خود بزرگ پنداری کوچک

خود بزرگ پنداری کوچک

به اشتراک گذاری این مطلب:
error: Content is protected !!